Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: 8 (920) 871-9009    г.Калуга

"РабКрИн" проверил магазин "Дикси"

Дата публикации: 8 Дек. 2012
( 1,0/1)
"РабКрИн" проверил магазин "Дикси"

 

Сотрудники регионального филиала общественной организации "РабКрИн" в Калуге в рамках Всероссийской акции "Эстафета контроля" 6 декабря  2012 года посетили один из продуктовых магазинов сети "Дикси", расположенный на площади Победа, 11 с мероприятием общественного контроля.

Инспектора оценивали соблюдение магазином закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992, Правил продажи отдельных товаров от 19.01.1998, а также соблюдение санитарных правил и норм, чтобы в  дальнейшем информировать потребителей о хозяйствующем субъекте ЗАО "Дикси-Юг".

Закон о защите прав потребителей и правила продажи отдельных видов товаров, как было установлено, были многократно нарушены.

Одним из главных нарушений, безусловно, можно считать продажу товаров ненадлежащего качества с  истекшим сроком годности, в основном это касается молочной группы товаров (кефир "Активия-Данон", сметана Обнинского молочного завода и пр.).

Также имело место несоблюдение требований условий хранения товаров, например, разбитая банка детского питания. На некоторой продукции не было ценников. Отсутствовало и документальное подтверждение метрологической проверки торговых весов.

"Книга жалоб и предложений" была настолько "востребована", что ее просто не оказалось на месте. После того, как инспекторам "РабКрИн" все же удалось найти этот важный документ общественного мнения, оказалось, что титульный лист отсутствует, а печать размыта.

Хамское поведение и препятствия проведения мероприятия общественного контроля со стороны работников магазина имели место быть в подобных проверках. А вот невозврат чека или непредоставление его копии менеджером магазина - это уже факт куда более серьезный.

Общаясь с назвавшим себя "директором" магазина, Шлюшенковым А.В., выяснилось, что он является лишь "стажером", какими полномочиями он наделен и насколько компетентен, остается пока загадкой.

В результате работы инспектора Калужского отделения "РабКрИн" составили Информационный лист, который отказались подписать и, назвавший себя директором магазина, и региональный менеджер.

Данные факты нарушений были зафиксированы совместно с телекомпанией "CINV-Калуга" и будут показаны на местном телевидении.

Подробный отчет обо всех нарушениях был отправлен в территориальное управление Роспотребнадзора по Калужской области, а также в прокуратуру города. 

 

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Сотрудники Компании 24.12.2012, 5:58:00
    -2
     
     
    Gravatar Icon Здравствуйте.
    Группа Компаний ДИКСИ является публичной Компанией и всегда готова к открытому диалогу.
    Благодарим Вас за неравнодушное отношение к деятельности Компании и предоставленную информацию. Мы принимаем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Данный магазин взят под особый контроль руководства. В целях улучшения качества обслуживания покупателей нами проводится работа с персоналом магазина, и любой факт некорректного поведения сотрудников магазина озвучивается и прорабатывается на еженедельных совещаниях с персоналом магазинов.
    В случае если вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com.
    Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
  • slim 19.12.2012, 0:36:00
    +6
     
     
    Gravatar Icon Тухляк это уже имидж пятёрочки, кроме того работают почти одни нелегалы которые по-русски не понимают,и живут там же, гигиены никакой, а когда ногу оператору сломали на Хорошовке вообще ЖЕСТЬ!
  • Рамзан 11.12.2012, 4:31:00
    +3
     
     
    Gravatar Icon Да когда уже закроют эти протухшие диски!!!! Закрывать надо эти протухшие сети!
  • Александр Петрович 11.12.2012, 1:30:00
    +6
     
     
    Gravatar Icon Молодцы ребята!!! Делайте больше таких проверок! А то надоел уже этот тухляк! Причем тухляка как раз больше в Диски и пятерочках!
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps